Innovation Workshop für einen Finanzdienstleister


Auftrag

Im Rahmen der Strategie 2025 beschäftigt sich der Kunde mit Trends und Entwicklungen, die in Zeiten großer Umbrüche bei Zielgruppen und in Kommunikationskanälen die Ausrichtung des Unternehmens und der Marke beeinflussen. Die zentrale Fragestellung lautete:
„Welche Suchfelder ermöglichen es dem Unternehmen mit neuen Services, Produkten und Geschäftsmodellen seine Zielgruppen zu erreichen?“

Leistungsumfang  
In einem eintägigen Workshop wurden Trends vorgestellt und auf ihre Relevanz als Suchfeld analysiert und bewertet. Die Erarbeitung der Trends erfolgte dabei nahe am Markt des Kunden. Die Bewertung wurde im Workshop gemeinsam mit einem Expertenpanel, das vom Kunden zusammengesetzt wurde, durchgeführt. Darüber hinaus wurden offene Punkte identifiziert, die zur Erreichung der Suchfelder notwendig waren.

Ergebnis
Im Rahmen des Projekts wurden die bestehenden Produkte des Finanzdienstleisters Trendsuchfeldern und Einflussfaktoren zugeordnet. Durch die Einschätzung der Gap-Größe zu jedem Trendsuchfeld konnte eine Priorisierungsliste der Gaps erstellt werden und anschließend eine Roadmap erstellt. Einzelne, im Workshop erarbeitete Maßnahmen, befinden sich derzeit in der Umsetzung.