Macro-Trend Instant Advisory

Macro-Trend: Instant Advisory

Smarte Apps sind in der Lage, viele unserer Alltagsprobleme zu lösen; die Spannbreite reicht von komplexen Mathematikaufgaben bis hin zur automatischen Restaurantreservierung. Doch oft ist das Zusammentragen der Informationen oder das Heraussuchen der richtigen App mühselig, an anderer Stelle ist die durch künstliche Intelligenz bereitgestellte Lösung nicht zufriedenstellend. Das Bedürfnis, sich direkt von einem Experten helfen zu lassen, kehrt zurück. Pionier bei dieser Renaissance der menschlichen Expertise waren vertrauliche Ferndiagnosen durch Ärzte. Heute bieten viele weitere virtuelle Assistenten ihre Dienste über eine App an. Die Vielzahl an Sensoren moderner mobiler Geräte lässt neben der Einschätzung des Profis auch eine genaue Erfassung der Umweltdaten zu. Die Servicekultur der Zukunft wird so ortsunabhängig.



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